COMO VOCÊ TRATA QUEM LHE SERVE? O COMÉRCIO É UMA ESCOLA DE EMPATIA E FRATERNIDADE [A VOZ DO CORAÇÃO]

Caio Brasil apresenta a voz do coração. Como você trata quem lhe serve? O comércio é uma escola de empatia e fraternidade. Queridos irmãos que acompanham a voz do coração, sejam muito bem-vindos a mais um momento de aprendizado e luz interior. Hoje o nosso convite a reflexão é sobre um cenário que faz parte da vida de todos nós. O comércio, a padaria da esquina, o caixa do supermercado, o restaurante, a farmácia, o transporte. Todos esses lugares são pontos de encontro entre almas que se ajudam mutuamente. Mas será que temos percebido o valor espiritual que se esconde por trás de cada atendimento, de cada troca de palavras e olhares? O comércio, antes de ser um espaço de compra e venda, é um campo de convivência, um laboratório de paciência, compreensão e respeito. Ouçamos o que nos ensina André Luiz no livro Sinal Verde. Comércio e intercâmbio. O comércio é também uma escola de fraternidade. Realmente carecemos da atenção do vendedor, mas o vendedor espera de nós a mesma atitude. Diante de balconistas fatigados ou irritadiços, reflitamos nas provações que indubitavelmente os constrange nas retaguardas da família ou do lar, sem negar-lhes consideração e carinho. Pessoa que se revela mal humorada em seus contatos públicos, provavelmente carrega um fardo pesado de inquietação e doença. Abrir caminho à força de encontrões não é só deselegância, mas igualmente lastimável descortesia. Dar passagem aos outros em primeiro lugar, seja no elevador ou no coletivo, é uma forma de expressar entendimento e bondade humana. Aprender a pedir um favor aos que trabalham em repartições, armazéns, lojas ou bares é obrigação evitar anedotário chulo ou depreciativo, reconhecendo-se que as palavras criam imagens e as imagens patrocinam ações. Zombaria ou irritação complicam situações sem resolver os problemas. Quando se sinta no dever de reclamar, não faça de seu verbo instrumento de agressão. O erro ou o engano dos outros talvez fossem nossos se estivéssemos nas circunstâncias dos outros.

ver os problemas. Quando se sinta no dever de reclamar, não faça de seu verbo instrumento de agressão. O erro ou o engano dos outros talvez fossem nossos se estivéssemos nas circunstâncias dos outros. Afabilidade é caridade no trato pessoal. André Luiz, que lição valiosa. O comércio que muitos vêm apenas como troca de bens é, na verdade, uma escola viva de fraternidade. O espírito tem a chance de exercitar virtudes que às vezes não florescem em outros ambientes. A empatia, a paciência e a compreensão. O balconista cansado, o entregador apressado, a atendente distraída. Todos eles são irmãos de jornada, trazendo consigo as próprias lutas e dores ocultas. E se o vendedor precisa da atenção do cliente, o cliente também precisa da gentileza do vendedor. Somos aprendizes da convivência recíproca. O livro dos espíritos, em sua lei de sociedade recorda que Deus fez o homem para viver em sociedade. Nenhum de nós possui todas as faculdades ou conhecimentos. E é nas relações uns com os outros que nos completamos e progredimos. Por isso, cada contato humano é uma ponte de evolução mútua. Em cada balcão, em cada caixa registradora, em cada diálogo breve, está o chamado à fraternidade real, aquela que não se pronuncia apenas nos templos, mas se pratica. No dia a dia. Para que possamos sentir na prática essa lição, imaginemos a seguinte situação. Um homem entra apressado numa farmácia. Seu rosto revela cansaço, preocupação e irritação pelo atraso do dia. Fala com o atendente de maneira ríspida, sem perceber que suas palavras carregam tensão e pressa. Jovem balconista, visivelmente cansado, recebe o cliente comenidade. Baixa o olhar por alguns instantes e atende com delicadeza, sem retrucar, mesmo diante da impaciência alheia. Ao final da compra, o cliente sente um aperto no coração. O gesto silencioso de gentileza daquele rapaz faz surgir a consciência de sua própria impaciência. Ele dá um passo para sair e então retorna com sinceridade. Desculpe o modo como falei. Eu estava nervoso,

sto silencioso de gentileza daquele rapaz faz surgir a consciência de sua própria impaciência. Ele dá um passo para sair e então retorna com sinceridade. Desculpe o modo como falei. Eu estava nervoso, mas você foi muito gentil comigo. O balconista sorri e responde com afabilidade: "Tudo bem, senhor. Espero que o seu dia melhore." Naquele instante, dois corações se tocaram. Nenhum deles saiu o mesmo. O cliente aprendeu que a gentileza desarma a impaciência e o balconista sentiu que seu esforço silencioso não foi em vão. simples gesto, uma palavra sincera, um pedido de desculpas e o comércio se transforma em um altar de reconciliação e aprendizado. É assim que o evangelho se faz vida nas filas, nos atendimentos, nos balcões e nas trocas simples de cada dia. Afabilidade é caridade em ação. E quando aprendemos a respeitar quem nos serve, descobrimos que somos todos servidores uns dos outros diante de Deus. Que o amor do Cristo nos inspire a tratar cada pessoa com ternura e respeito, especialmente aquelas que trabalham para nos atender. que ao sairmos de nossa casa, levemos conosco a certeza de que a verdadeira riqueza não está no que compramos, mas no que oferecemos em compreensão, bondade e luz interior. Se esta mensagem tocou o seu coração, curta, compartilhe e continue conosco nessa caminhada de fé e reflexão. Até o nosso próximo encontro com a mensagem: Você sabe amar os seus amigos como eles são? A amizade é um campo sagrado de aprendizado e entrega. Até lá, um fraternal abraço. Paz e bem.